信息收集范围与类型说明

在您访问和使用 boost.whatapp-ml.com.cn 以及任何关联的 WhatsApp 网页版教程服务时，我们可能会收集以下几类信息，每类信息的收集目的和范围均有明确界定。

  • 您主动提供的信息：当您通过「联系我们」页面提交工单、发送邮件至 support@whatapp-ml.com.cn、或参与在线调查问卷时，我们会收集您的姓名（或昵称）、电子邮箱地址、以及您在问题描述中自愿提供的任何技术细节（如浏览器版本、操作系统类型、截图内容）。这些信息仅用于回复您的咨询。
  • 自动收集的日志数据：与大多数网站一样，我们的服务器会自动记录您的浏览器类型、浏览器语言、访问日期和时间、以及您访问的页面路径。这些日志数据不包含个人身份信息，且保留时间不超过 30 天。
  • 设备与网络信息：为了优化网页版教程的显示效果，我们可能收集您的屏幕分辨率、设备类型（桌面/平板）以及大致的网络位置（城市级别，非精确地址）。此信息用于分析不同设备上的排版表现，特别是「合并转发消息层级缩进」在不同屏幕宽度下的可读性。
  • Cookie 与本地存储：我们使用 Cookie 来记住您的偏好设置（如语言选择、页面字体大小）。具体说明见下一章节。

我们承诺不收集任何与 WhatsApp 账号内容相关的数据。我们无法访问您的聊天记录、联系人列表或任何通过 WhatsApp 网页版传输的消息内容，因为这些数据受 WhatsApp 的端到端加密保护，我们作为第三方教程平台，在技术上不具备解密能力。

信息使用目的与合法依据

我们收集上述信息的目的严格限定于以下四个场景，不会用于任何超出这些范围的目的：

  1. 提供核心服务：处理您的咨询请求、发送您请求的教程资源（如 PDF 版本的操作指南）、以及维护网站的基本安全与稳定。
  2. 改进内容质量：基于日志数据（如页面访问量、平均停留时间）分析哪些教程章节最受欢迎，从而调整内容结构。例如，如果数据显示「层级缩进高级技巧」页面的跳出率低于 30%，我们会增加该主题的深度内容。
  3. 个性化体验：通过 Cookie 记住您上次阅读的位置（如记录您在第 3 章节停留），以便您下次访问时快速继续。此功能不会创建用户画像。
  4. 法律合规与安全：当收到具有法律效力的政府机关要求（如法院传票）时，我们会在法律允许的范围内配合提供必要的日志数据。但根据我们的统计，过去三年内此类请求的数量为零。

我们处理您个人信息的法律依据基于「您的同意」以及「我们提供网站服务的正当利益」。您可以在任何时候撤回同意，具体操作方式见「用户权利」章节。

Cookie 与追踪技术详细说明

我们的网站使用以下类型的 Cookie，所有 Cookie 均为第一方 Cookie（由本站直接设置），不包含第三方广告追踪 Cookie。

Cookie 名称 用途 有效期 是否必需
session_id 维护您的登录状态（如果您注册了论坛账号） 浏览器会话结束 是（仅限登录用户）
font_size 记住您调整过的网页字体大小 1 年 否
last_read_position 记录您在长篇文章中的滚动位置 7 天 否
consent_status 记录您对 Cookie 政策的接受状态 1 年 是

我们使用本地存储（LocalStorage）而非 Cookie 来保存您在「下载」页面选择的版本偏好（如网页版 vs 桌面应用）。这是因为 LocalStorage 更适合存储结构化数据，且不会随每次 HTTP 请求发送至服务器，从而减少不必要的隐私暴露。

我们明确不使用任何跨站追踪技术（如像素标签、指纹识别）。您可以通过浏览器设置禁用所有 Cookie，但请注意，禁用后网站的某些功能（如记住滚动位置）将无法使用，但核心内容浏览不受影响。

第三方数据共享政策

我们秉持「最小化共享」原则。在以下有限情况下，我们可能会与特定第三方共享您的部分信息，但每一类共享均受严格的合同约束：

  • 邮件服务提供商：我们使用企业邮箱服务商（如 Zoho Mail）来收发支持工单。当您发送邮件至我们时，您的邮箱地址和邮件内容会存储在该服务商的服务器上。我们与该服务商签署了数据处理协议（DPA），禁止其将您的数据用于任何其他目的。
  • 网站分析工具：我们使用自托管的 Matomo 分析工具（而非 Google Analytics），以确保所有访问数据都存储在我们自己的服务器上，不会传输至境外第三方。Matomo 已配置为匿名化 IP 地址（删除最后 8 位）。
  • 法律要求的披露：如果法律法规要求我们披露您的信息，我们会先审查该请求的合法性。如果请求明显缺乏法律依据，我们将拒绝配合。

我们绝不会将您的个人信息出售、出租或交易给任何第三方。特别是，我们不会与 WhatsApp（Meta 旗下公司）共享任何数据。我们是一个独立的教程平台，与 WhatsApp 官方无隶属关系。

您的权利：访问、修改与删除

根据《中华人民共和国个人信息保护法》以及 GDPR（欧盟通用数据保护条例）的相关规定，您对您的个人信息享有以下权利。所有请求均免费处理，我们会在 15 个工作日内完成。

  1. 访问权：您可以通过发送邮件至 privacy@whatapp-ml.com.cn，请求获取我们持有的关于您的所有个人信息副本（以结构化、机器可读的格式提供）。
  2. 更正权：如果您发现我们保存的您的邮箱地址或姓名有误，可随时通过邮件通知我们更正。
  3. 删除权：您可以要求我们删除您的个人信息。当您提出删除请求时，我们会删除所有相关记录，但会保留一份「已删除确认」的日志（仅包含您的邮箱地址哈希值），以便应对潜在的法律纠纷。
  4. 撤回同意权：如果您之前同意我们使用 Cookie，您可以通过浏览器设置清除 Cookie 来撤回同意。撤回不影响撤回前基于同意进行的处理的合法性。
  5. 投诉权：如果您认为我们未能妥善处理您的隐私请求，您有权向网信部门或当地数据保护机构投诉。

请注意，由于我们网站不要求强制注册，因此大部分访客并未提供个人信息。如果您只是浏览内容而未提交工单，我们仅持有匿名化的日志数据，这些数据无法关联到您的身份。

信息安全保障措施

我们采用多层次的安全防护策略，确保您的数据在传输和存储过程中得到充分保护：

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